Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Crypto507 («Crypto507», «nosotros», «nuestro», «nos») recopila, utiliza, almacena y comparte información personal cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y servicios.

Esta política aplica a:

• visitantes de Crypto507.com
• personas que nos contactan por correo electrónico, formularios del sitio web o plataformas de mensajería
• clientes que utilizan nuestros servicios de criptomonedas OTC

Nuestros servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años.

Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Quiénes Somos

Crypto507 presta servicios de transacciones de criptomonedas over-the-counter (OTC) y asistencia relacionada para sus clientes.

Para asuntos de privacidad o solicitudes relacionadas con información personal puede contactarnos en: hello@crypto507.com

3. Información Personal que Recopilamos

El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Información que Usted Proporciona

Cuando se comunica con nosotros o solicita servicios, podemos recopilar:

• nombre completo
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono

Información de Transacciones

Si solicita una transacción OTC, podemos recopilar información relacionada con:

• monto de la transacción
• tipo de activo digital
• dirección de billetera
• información de transferencia bancaria necesaria para completar la liquidación

Información de Cumplimiento

Para cumplir con las leyes de prevención de delitos financieros, podemos solicitar datos de verificación de identidad como:

• documentos de identificación
• confirmación de dirección
• verificación mediante selfie
• documentación sobre el origen de los fondos

Dependiendo de la transacción, pueden requerirse verificaciones adicionales.

Información Técnica

Al visitar nuestro sitio web podemos recopilar información técnica como:

• dirección IP
• tipo de navegador
• información del dispositivo
• datos de uso del sitio web

Esta información puede recopilarse mediante cookies o servicios de análisis.

4. Cómo Recopilamos Información

Obtenemos información personal a través de varios métodos.

Comunicación Directa

Información que usted proporciona mediante:

• formularios del sitio web
• comunicación por correo electrónico
• plataformas de mensajería como Telegram u otros canales utilizados para comunicarse con nuestro equipo

Tecnologías Automatizadas

Al visitar nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis.

Fuentes de Terceros

La información también puede provenir de:

• proveedores de servicios de cumplimiento normativo
• proveedores de análisis de blockchain
• datos públicos disponibles en blockchain
• socios bancarios involucrados en la liquidación de transacciones

5. Cómo Utilizamos la Información Personal

Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

• prestar servicios de transacciones de criptomonedas OTC
• comunicarnos con los clientes sobre transacciones
• verificar identidad cuando sea necesario
• cumplir con leyes de prevención de delitos financieros
• prevenir fraude o actividades sospechosas
• mantener registros internos
• mejorar el funcionamiento del sitio web y los servicios

No vendemos información personal a terceros.

6. Base Legal para el Tratamiento

Cuando la ley aplicable lo requiera, la información personal puede tratarse sobre las siguientes bases:

• ejecución de un acuerdo de servicios con usted
• cumplimiento de obligaciones legales
• intereses comerciales legítimos
• consentimiento cuando corresponda

7. Compartición de Información Personal

Podemos compartir información personal con terceros de confianza cuando sea necesario por razones comerciales o legales.

Estos pueden incluir:

• proveedores de verificación de identidad y cumplimiento
• proveedores de análisis de blockchain y monitoreo de transacciones
• instituciones bancarias involucradas en transferencias
• proveedores de servicios técnicos
• proveedores de análisis del sitio web
• autoridades legales o regulatorias cuando la ley lo requiera

Se espera que los terceros que reciban información manejen los datos conforme a las leyes de privacidad aplicables.

8. Datos en Blockchain

Las transacciones de criptomonedas se registran en redes públicas de blockchain.

Las redes blockchain son libros de registro públicos descentralizados que pueden permitir el análisis de transacciones.

Crypto507 no controla las redes blockchain y no puede modificar ni eliminar la información registrada en ellas.

9. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

• cumplimiento regulatorio
• registros de transacciones
• resolución de disputas
• obligaciones legales

Las regulaciones de prevención de delitos financieros pueden requerir la conservación de datos durante varios años después de finalizada la relación con el cliente.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

11. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable, las personas pueden solicitar:

• acceso a su información personal
• corrección de información incorrecta
• eliminación de ciertos datos
• restricción del tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse a: hello@crypto507.com

Podemos solicitar verificación de identidad antes de responder a estas solicitudes.

12. Cookies y Análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio.

Las cookies pueden recopilar información como:

• páginas visitadas
• duración de la sesión
• información del dispositivo

Puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador.

13. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos.

Crypto507 no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

14. No Custodia de Activos de Clientes

Crypto507 no mantiene, almacena ni custodia activos digitales o fondos fiat de los clientes.

Todas las transacciones se realizan mediante transferencias directas en blockchain o mediante liquidación por transferencia bancaria entre el cliente y la dirección de transacción o institución bancaria designada.

Los clientes siguen siendo responsables de sus propias billeteras, instrucciones bancarias y detalles de transacción.

Una vez que una transacción en blockchain ha sido confirmada en la red, no puede revertirse.

15. Restricción de Edad

Los servicios de Crypto507 no están disponibles para personas menores de 18 años.

No recopilamos ni tratamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si detectamos que se ha enviado información personal por parte de un menor, podemos eliminar dicha información y restringir el acceso a nuestros servicios.

Padres o tutores legales que consideren que un menor ha proporcionado información personal pueden contactarnos en: hello@crypto507.com

16. Cambios a Esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente.

Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada.