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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo de 2026

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios de Crypto507.

Al acceder al sitio web o solicitar servicios de Crypto507, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Crypto507 presta servicios de transacciones de criptomonedas over-the-counter (OTC) y asistencia relacionada.


2. Elegibilidad

Para utilizar los servicios de Crypto507, usted debe:

  • tener al menos 18 años
  • tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes
  • cumplir con las leyes aplicables en su jurisdicción
  • proporcionar información precisa y veraz cuando se solicite

Crypto507 puede restringir o rechazar el servicio en determinadas jurisdicciones o circunstancias.


3. Descripción de los Servicios

Crypto507 presta servicios de transacciones de activos digitales over-the-counter (OTC), entre ellos:

  • crypto on-ramp (moneda fiat a criptomoneda)
  • crypto off-ramp (criptomoneda a moneda fiat)
  • comercio de stablecoins
  • liquidación en múltiples redes (multi-chain settlement)
  • programas de referidos y agentes

Las transacciones se gestionan de forma individual mediante canales de comunicación directa, como correo electrónico, plataformas de mensajería u otros métodos acordados.

Crypto507 no opera un exchange público de criptomonedas.


4. Proceso de Transacción OTC

Las transacciones suelen seguir estos pasos:

  1. contacto del cliente y solicitud de operación
  2. verificación e incorporación del cliente cuando sea necesario (incluyendo KYC cuando corresponda)
  3. cotización y confirmación de la operación
  4. liquidación mediante transferencia bancaria y transacción en blockchain

Las cotizaciones proporcionadas para las operaciones pueden ser válidas solo por un período limitado debido a la volatilidad del mercado y a las condiciones de liquidez.

Si una cotización no se confirma dentro del plazo indicado, Crypto507 se reserva el derecho de revisarla antes de la liquidación.

Una vez que la liquidación inicia, la transacción puede considerarse final.


5. Tarifas y Precios

Crypto507 cobra tarifas por ciertos servicios.

Las tarifas pueden consistir en diferenciales de negociación o comisiones por transacción.

Para determinadas operaciones con stablecoins, los diferenciales de negociación pueden situarse aproximadamente entre 1% y 2%, según las condiciones del mercado, la liquidez y el tamaño de la transacción.

Cuando sea posible, todas las tarifas aplicables se comunicarán antes de confirmar la operación.

Crypto507 se reserva el derecho de modificar su estructura de tarifas en cualquier momento.


6. Cumplimiento y Verificación de Identidad

Para cumplir con regulaciones de prevención de delitos financieros, Crypto507 puede requerir verificación de identidad.

Los usuarios pueden tener que proporcionar información como:

  • nombre completo
  • información de contacto
  • documentos de identificación
  • detalles de la transacción
  • documentación sobre el origen de los fondos cuando sea necesario

La falta de entrega de la información requerida puede resultar en el rechazo o cancelación de los servicios.

Crypto507 puede cooperar con autoridades regulatorias o de cumplimiento de la ley cuando la legislación lo requiera.


7. Uso Prohibido

Los usuarios no pueden utilizar los servicios de Crypto507 para:

  • actividades ilegales
  • lavado de dinero
  • financiamiento del terrorismo
  • fraude u otros delitos financieros
  • transacciones relacionadas con jurisdicciones o personas sancionadas
  • cualquier actividad que infrinja la ley aplicable

Crypto507 se reserva el derecho de rechazar servicios, suspender transacciones o terminar relaciones en caso de sospecha de uso indebido.


8. Divulgación de Riesgos de Criptomonedas

Los activos digitales presentan alta volatilidad y conllevan riesgos significativos.

Los usuarios reconocen que:

  • los precios de las criptomonedas pueden variar rápidamente
  • las transacciones en blockchain suelen ser irreversibles
  • la congestión de la red puede retrasar transacciones
  • pueden producirse fallos técnicos
  • cambios regulatorios pueden afectar a los activos digitales

Crypto507 no presta asesoría financiera, de inversión, legal ni fiscal.

Cada usuario es responsable de evaluar si las transacciones con criptomonedas son adecuadas para su situación financiera.


9. Transacciones en Blockchain

Las transacciones en blockchain suelen ser irreversibles una vez confirmadas.

Los usuarios son responsables de verificar las direcciones de billetera y las instrucciones de la transacción antes de enviarla.

Crypto507 no responde por pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o de información de transacción proporcionada por el usuario.


10. No Custodia de Activos de Clientes

Crypto507 no mantiene custodia de activos de los clientes.

Las transacciones se ejecutan mediante transferencias directas en blockchain y liquidaciones mediante transferencias bancarias entre el cliente y las direcciones o instituciones financieras designadas.

Los clientes siguen siendo responsables de sus billeteras, cuentas e instrucciones de transacción.


11. Servicios Bancarios y de Terceros

Algunas transacciones pueden involucrar proveedores externos, tales como:

  • instituciones bancarias
  • redes de pago
  • redes blockchain
  • proveedores de verificación de identidad y cumplimiento

Crypto507 no responde por retrasos, interrupciones o fallos causados por servicios de terceros.


12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Crypto507 no será responsable por:

  • pérdidas derivadas de la volatilidad de precios de criptomonedas
  • fallos en redes blockchain
  • retrasos o restricciones bancarias
  • errores del usuario en instrucciones de transacción
  • interrupciones del servicio fuera de nuestro control

En ningún caso Crypto507 será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.


13. Indemnización

Los usuarios aceptan indemnizar y mantener indemne a Crypto507, sus afiliados, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño o pérdida derivados de:

  • incumplimiento de estos Términos
  • uso indebido de los servicios
  • violación de leyes aplicables

14. Suspensión y Terminación

Crypto507 puede suspender o terminar los servicios en cualquier momento si:

  • un usuario infringe estos Términos
  • surgen preocupaciones de cumplimiento
  • se sospecha fraude o actividad irregular
  • obligaciones legales requieren la suspensión

La terminación no elimina obligaciones relacionadas con transacciones ya completadas.


15. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Crypto507, como logotipos, textos, gráficos y software, pertenece a Crypto507 o a sus licenciantes.

Los usuarios no pueden copiar, reproducir ni distribuir dicho contenido sin autorización.


16. Privacidad

El uso de los servicios de Crypto507 también se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información conforme a esa política.


17. Cambios a los Términos

Crypto507 puede actualizar estos Términos ocasionalmente.

Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.

El uso continuo de los servicios después de dichas actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.


18. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables.

Cuando corresponda, las controversias podrán resolverse bajo las leyes de la República de Panamá.


19. Resolución de Disputas

En caso de controversia, las partes acuerdan intentar primero una negociación de buena fe antes de iniciar procedimientos legales.

Las disputas pueden resolverse mediante arbitraje u otros procedimientos legales aplicables según la jurisdicción.


20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos: hello@crypto507.com